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提高售后服务,提升品牌价值

  售后服务工作是质量管理在使用过程中的延续。是实现产品价值的重要保证,因为它作为品牌使用价值可以为顾客排除后顾之忧,青岛永辉工业皮带有限公司的宗旨是“为输送行业的完美运转而奋斗终生”,所以为此使命我们不仅销售优质的传动皮带及设备,更重要的是让客户满意。

  为加快提升服务,公司在刘经理的引导下专门设定了客服部,定期对新老客户进行回访,及时记录客户提出的建议,并且每个月公司所有员工都会对客户提出的建议进行总结、改进、提高。

  我们也会满足客户的需求去到客户的现场进行现场服务,比如:故障排查,现场皮带接头、设备调试等等。

  公司十年如一日的这种服务赢得客户的信赖与忠诚,服务是心与心的沟通,只有站在客户的角度,换位思考才能及时满足客户的需求!在这个服务制胜的时代,好的服务对每个企业的重要性都是不言而喻的,青岛永辉工业皮带有限公司在不同程度加强了对客户的服务意识,在通过更加细致入微的服务让客户感受到温馨与尊重,并得到客户的一致好评。